Condizioni generali di vendita e regolamento d’uso

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2025

1. Titolare del servizio

Venditore/gestore: Main Company S.r.l., P. IVA 09862331007
Sede legale: [inserire indirizzo]
Sito e-commerce: https://www.abbonamenti.dabliu.com/
Contatti: info@dabliu.com

Il contratto di vendita a distanza è concluso tra il Cliente (consumatore o professionista) e il Venditore ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, ove applicabile).

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’acquisto online, tramite il Sito, di:

• Abbonamenti (mensili, trimestrali, annuali; open/limitati; con o senza rinnovo automatico);
• Carnet/crediti per ingressi, corsi e attività;
• Servizi accessori (iscrizione, tesseramento, personal training, aree wellness, corsi);
• Gift card e voucher promozionali.

Il Regolamento della palestra/club è parte integrante del contratto e vincolante per l’accesso alle strutture.

3. Registrazione, account e idoneità

• L’acquisto richiede la creazione di un account personale e l’accettazione delle presenti condizioni.
• Il Cliente garantisce la veridicità e l’aggiornamento dei dati, nonché la diligente custodia delle credenziali.
• Abbonamenti e titoli di accesso sono personali e non cedibili.
• L’accesso è riservato ai maggiorenni o ai minori con consenso del genitore/tutore.

4. Informazioni precontrattuali

Prima dell’ordine sono rese disponibili in pagina prodotto le informazioni su prezzi, caratteristiche, durata, limitazioni, vincoli, costi accessori, penali (se previste), modalità di pagamento e rinnovo, ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del Codice del Consumo.

5. Prezzi, tasse e fatturazione

• I prezzi sono IVA inclusa salvo diversa indicazione.
• Eventuali costi di iscrizione/attivazione sono evidenziati prima del pagamento.
• Fattura disponibile su richiesta con dati forniti in fase d’ordine.

6. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente conferma d’ordine via email. La mera creazione del carrello non comporta accettazione dell’ordine.

7. Pagamenti, sicurezza e rinnovo automatico

• I pagamenti sono gestiti tramite Payment Service Provider (PSP) abilitati; i dati di carta sono trattati direttamente dal PSP.
• Le transazioni online possono richiedere Strong Customer Authentication (SCA) secondo normativa PSD2.
• Con il consenso del Cliente, la carta può essere tokenizzata dal PSP per gestire pagamenti ricorrenti/rinnovi.
• Se l’abbonamento prevede rinnovo automatico, ciò è indicato chiaramente prima dell’acquisto; la disattivazione è possibile come da §12.

8. Attivazione del servizio

• Salvo diversa indicazione, l’abbonamento si attiva subito dopo il pagamento oppure alla prima validazione/accesso presso il club.
• Eventuali credenziali/QR-code sono personali e non cedibili.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Il Cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza penalità e senza doverne motivare il motivo (artt. 52–54 Codice del Consumo). Restano a suo carico gli importi relativi a servizi già fruiti su sua richiesta.

Eccezioni (art. 59 Codice del Consumo): il recesso è escluso quando il servizio è stato completamente eseguito con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, oppure per servizi relativi ad attività del tempo libero qualora sia prevista una data o un periodo specifico di esecuzione (es. corso/evento vincolato a date).

Come esercitare il recesso

Entro 14 giorni: inviare una dichiarazione esplicita a info@dabliu.com indicando numero ordine, servizio acquistato, dati anagrafici e email utilizzata. Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla comunicazione; potrà essere trattenuto un importo proporzionale per la parte di servizio già erogata su richiesta del consumatore.

Destinatario: Main Company S.r.l. – info@dabliu.com
Con la presente io/noi __________________ notifichiamo il recesso dal contratto di vendita del seguente servizio: __________________
Ordinato il _________ / Confermato il _________
Nome del/i consumatore/i: __________________
Indirizzo: __________________
Email utilizzata per l’ordine: __________________
IBAN (se necessario per il rimborso): __________________
Data: _________   Firma (se cartaceo): __________________

10. Sospensione (“freeze”), cambio piano, upgrade/downgrade

Se previsto dal piano o dal regolamento interno:

• Sospensione: richiedibile dall’area personale o in sede per un periodo minimo di [X] giorni e massimo di [Y] giorni per anno; può essere previsto un costo amministrativo di [€].
• Upgrade/Downgrade: conguaglio pro-rata; eventuali vincoli minimi di permanenza sono indicati nella scheda prodotto.

11. Gift card, buoni, codici promo

• Sono non convertibili in denaro e utilizzabili entro la data di scadenza indicata.
• Si applicano le condizioni specifiche di emissione e utilizzo.

12. Rinnovo, durata, disdetta

• Rinnovo automatico (se attivo): l’addebito avviene alla scadenza del periodo.
• Disattivazione rinnovo: il Cliente può disattivare in qualunque momento dall’area personale; per evitare l’addebito del ciclo successivo, la disattivazione deve avvenire almeno [N] giorni prima della scadenza.
• Dopo la disdetta, l’accesso resta fruibile fino al termine del periodo già pagato.

13. Accesso ai club e norme di comportamento

• Accesso subordinato al rispetto del regolamento del club e delle istruzioni del personale.
• Potrebbe essere richiesto certificato medico di idoneità all’attività fisica, secondo normativa e regolamenti interni.
• Badge/QR e titoli di accesso sono personali; è vietato l’uso da parte di terzi.
• Il Venditore può sospendere l’accesso per violazioni gravi o per motivi di sicurezza.

14. Salute, responsabilità e assicurazione

Il Cliente dichiara di essere in idonee condizioni fisiche e di utilizzare attrezzature e spazi nel rispetto delle istruzioni. Il Venditore non risponde di eventi imputabili a uso scorretto o a inosservanza delle regole. È consigliata una copertura assicurativa personale; ove prevista una polizza del club, le condizioni sono disponibili in sede.

15. Forza maggiore e chiusure temporanee

In caso di manutenzioni, eventi straordinari, emergenze o cause di forza maggiore, il Venditore potrà modificare orari e servizi. Se la sospensione supera [Z] giorni, verrà riconosciuto un prolungamento dell’abbonamento per periodo equivalente o un voucher di pari valore.

16. Reclami e risoluzione delle controversie (ADR)

Reclami: inviare segnalazione a info@dabliu.com con oggetto “Reclamo – n. ordine [•••]”.

ADR/Mediazione: il Cliente può rivolgersi a organismi ADR nazionali (es. Camere di Commercio o organismi iscritti negli elenchi MIMIT). Nota: la precedente piattaforma ODR UE non è più disponibile (luglio 2025).

17. Privacy e cookie

Il trattamento dati avviene secondo il Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e normativa nazionale. Per dettagli consultare la Privacy & Cookie Policy del Sito.

18. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, immagini e contenuti del Sito sono protetti. È vietato ogni uso non autorizzato.

19. Modifiche alle condizioni

Il Venditore può modificare le presenti condizioni per adeguamenti normativi o miglioramenti del servizio. Le modifiche si applicano ai contratti conclusi dopo la pubblicazione; per abbonamenti ricorrenti sarà fornito preavviso e il Cliente potrà disdire prima dell’efficacia delle modifiche.

20. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente; per clienti non consumatori è competente il Foro di [indicare foro].

Disclaimer: questo testo è un modello informativo e non sostituisce la consulenza legale. Si consiglia la revisione da parte del proprio legale,
in particolare per clausole su freeze, penali, responsabilità, certificati medici e foro competente (artt. 1341–1342 c.c.).